April 21st, 2016

[French] Press release : Magento Commerce selects Temando as premium partner to ease direct access to domestic and international carriers

 

Neopost, deuxième fournisseur mondial de solutions de traitement du courrier (Mail Solutions) et acteur majeur dans le domaine de la communication digitale et des solutions logistiques (Communication and Shipping Solutions), et sa division Neopost Shipping, annoncent aujourd’hui que Temando, fournisseur de plateforme logicielle de gestion des expéditions multi-transporteurs pour le e-Commerce, a été choisi par Magento Commerce comme partenaire privilégié. Sa technologie permet aux transporteurs de rendre leurs services facilement accessibles aux e-commerçants utilisant les solutions Magento 1 et Magento 2.

Créée en tant qu’entreprise indépendante en novembre 2015, avec l’appui du fonds Permira, Magento Commerce a annoncé le lancement de plusieurs innovations qui seront intégrées dans sa nouvelle solution e-Commerce Magento 2. La technologie Temando, destinée à réduire les difficultés auxquelles les e-commerçants sont confrontés en matière d’expédition de colis, est l’une de ces nouveautés. Depuis son lancement en tant que société indépendante, Magento enregistre une croissance soutenue et sa plateforme open source est d’ores et déjà devenue un outil incontournable dans le secteur du e-Commerce, puisqu’elle est déployée sur plus de 250 000 sites dans le monde et qu’elle permet le traitement de plus de 50 milliards de dollars US de commandes de marchandises par an.

La solution d’expédition en marque blanche de Temando qui sera intégrée dans l’offre Magento proposera aux e-commerçants un accès immédiat aux services des transporteurs, la gestion des tarifs, le pilotage des options de livraison dans le panier d’achat appliquées de façon dynamique en fonction de règles d’expédition, le traitement des expéditions depuis plusieurs sites, le suivi des colis, l’optimisation du conditionnement et l’amélioration des capacités de traitement des commandes multi-transporteurs. Cette solution permettra aux e-commerçants d’offrir à leurs clients une expérience de livraison fluide, quel que soit le canal sélectionné. Cette solution évitera aux e-commerçants de devoir procéder à une intégration systématique des services de chaque transporteur et de minimiser ainsi les complexités et les coûts associés au lancement et à la gestion de leur boutique en ligne.

Tous les e-commerçants utilisant Magento pourront facilement accéder aux services des transporteurs sélectionnés depuis une interface utilisateur intuitive et ainsi mieux contrôler leur processus d’expédition et améliorer l’expérience d’achat de leurs clients.

Les attentes des clients ont changé. Aujourd’hui, ils recherchent une expérience d’achat simple et fluide. Quel que soit le canal de vente, l’expérience de livraison doit être rapide, pratique et à un prix compétitif et raisonnable par rapport au montant total de la commande. Ce changement majeur est mis en avant dans une étude récemment réalisée par Temando et intitulée The State of Shipping in Commerce 2016. Celle-ci montre également qu’atteindre ce degré de satisfaction client est de plus en plus difficile pour les e-commerçants.

Carl Hartmann, directeur général et cofondateur de Temando, explique : « Les conditions de livraison restent une des causes principales d’abandon des achats en ligne. La fluidité du processus de livraison est essentielle pour fidéliser le client et générer de la croissance. Nous avons le privilège de collaborer étroitement avec Magento Commerce afin de régler ces difficultés pour leurs clients. Temando travaille depuis de nombreuses années avec de multiples transporteurs et facilite l’intégration de leurs services dans les principaux systèmes d’information utilisés pour le e-commerce. Temando offrira un accès direct à tous les services de transport et apportera une valeur ajoutée importante dans toute la chaîne de valeur du traitement des commandes, pour les transporteurs comme pour les e-commerçants. »

Mark Lenhard, senior vice-président Stratégie & Croissance chez Magento Commerce, ajoute :
« Notre stratégie d’innovation porte ses fruits et renforce le positionnement de Magento en tant que leader mondial du commerce. Nous avons conclu un partenariat avec Temando en raison de sa grande expérience internationale et de sa capacité à intégrer sa technologie à l’écosystème mondial de Magento Commerce. »

La solution de gestion des expéditions de Temando sera lancée en juillet 2016 auprès des clients utilisant les solutions Magento 1 et Magento 2 en Amérique du Nord, dans quelques pays d’Europe occidentale et en Australie. Les autres pays et régions seront progressivement couverts durant le reste de l’année 2016 et en 2017.

À propos de Neopost Shipping

Neopost Shipping, une division du Groupe Neopost, développe et opère des solutions de gestion et de traçabilité des flux logistiques. Ces solutions s'adressent à la fois aux acteurs métiers de la Supply Chain : Transporteurs, Organisations Postales et Logisticiens, et aux entreprises utilisatrices de processus logistiques : Industriels, Distributeurs, e-Commerçants.

Expert en technologies d'acquisition, d’identification code-barres et RFID, et d’échange de données, Neopost Shipping a une connaissance approfondie des métiers du Colis et de la Logistique.

Pour accompagner la croissance du commerce en ligne et traditionnel, Neopost Shipping investit et innove pour aider les distributeurs, les e-marchands et les spécialistes du 1er et dernier kilomètre à améliorer l'expérience de livraison des e-consommateurs et à faire croître leur business tout en réduisant les coûts d'exploitation.

Neopost Shipping est présente en Europe, Amérique du Nord et Asie Pacifique. La société  compte plus de 400 collaborateurs dont la moitié en en Développement Produit et Technologie.

Chaque mois, 30 millions d’envois sont préparés et étiquetées avec nos solutions de gestion des expéditions chez 80 000 entreprises ; et, plus de 50 millions de colis et objets et 180 millions de d’événements de traçabilité sont enregistrés dans nos systèmes de traçabilité.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur shipping.neopost.com

À propos de Temando

Temando (qui signifie « je t'envoie » en espagnol) fournit des solutions logicielles de traitement des expéditions pour le secteur du e-commerce et de la logistique. La société a été créée avec l’objectif de connecter l’ensemble des ressources logistiques (transporteurs, entrepôts, magasins, stocks, …) sur une plate-forme logicielle unique qui simplifie la vie des commerçants et de leurs clients.

La plate-forme logicielle Cloud de Temando permet aux e-marchands d’accéder à de nombreux transporteurs domestiques et internationaux. Le e-commerçant et le consommateur peuvent ainsi choisir facilement les services de livraison disponibles sur la base de divers critères tels que le coût, le type de service, la rapidité.

Temando compte 50 000 utilisateurs enregistrés et figure dans le dernier classement Deloitte Technology Fast 500 Asie-Pacifique parmi les sociétés technologiques enregistrant l’une des plus fortes croissances de la région. Basée en Australie, Temando possède des bureaux à Brisbane, Sydney, San Francisco, New York, Londres et Paris.

Depuis Avril 2015, Temando fait partie du Groupe Neopost et est attachée à sa division Neopost Shipping.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.temando.com